Brukervilkår

LittleLend er en norsk delingsplattform som kobler familier som ønsker å leie babyutstyr med eiere som ønsker å leie ut sitt utstyr. LittleLend er ikke part i leieavtalen mellom eier og leietaker, men tilbyr en plattform og betalingstjeneste.

• Du må være minst 18 år for å opprette konto.
• Du er ansvarlig for at informasjonen du oppgir er korrekt og oppdatert.
• Du er ansvarlig for aktivitet som skjer via din konto.
• Del ikke innloggingsinformasjonen din med andre.

• Utstyr du lister må være ditt eget og i trygg, brukbar stand.
• Beskrivelser og bilder skal være nøyaktige og ikke villedende.
• Du er ansvarlig for at utstyret møter relevante sikkerhetsstandarder.
• Du forplikter deg til å følge opp bekreftede bestillinger.
• LittleLend tar 15% plattformavgift av leieinntekten. Resterende 85% utbetales via Stripe Connect.

• Du forplikter deg til å behandle leid utstyr med forsiktighet.
• Utstyret skal returneres i samme stand som mottatt, til avtalt tid.
• Eventuelle skader utover normal slitasje kan medføre at depositumet holdes tilbake.
• Du er ansvarlig for å tegne nødvendig forsikring dersom verdien av utstyret tilsier det.
• Du plikter å inspisere utstyret grundig før bruk og sikre at det er i forsvarlig stand. LittleLend er ikke ansvarlig for skader på personer eller gjenstander som oppstår ved bruk av leid utstyr.
• Leie og bruk av utstyr skjer på eget ansvar. LittleLend garanterer ikke for utstyrets sikkerhet, egnethet eller tilstand, og fraskriver seg ethvert ansvar for personskader, materielle skader eller andre tap som følge av bruk av leid utstyr.
• Det er leietakers ansvar å påse at utstyret brukes i henhold til produsentens anvisninger og gjeldende sikkerhetsregler.

• Eier kan velge å kreve et depositum ved bestilling.
• Depositumet holdes av LittleLend via Stripe og refunderes automatisk når eier bekrefter at utstyret er returnert uskadd.
• Ved skade kan eier holde tilbake hele eller deler av depositumet. Tvister håndteres av partene selv, men LittleLend kan bistå som mekler.

• Eier kan kansellere en bestilling, og leietaker mottar da full refusjon inkludert depositum.
• Leietaker kan ikke kansellere direkte via plattformen — kontakt eier for å avtale kansellering.
• Refusjoner behandles av Stripe og kan ta 5–10 virkedager.

Følgende er ikke tillatt på plattformen:

• Utstyr som er farlig, defekt eller ikke i samsvar med norske sikkerhetsstandarder
• Falske anmeldelser eller manipulering av ratingsystemet
• Betalinger utenfor plattformen for å omgå plattformavgiften
• Spam, trakassering eller upassende kommunikasjon mot andre brukere

LittleLend er en teknologisk markedsplass som kobler eiere og leietakere. LittleLend er ikke part i leieavtalen og er ikke ansvarlig for:

• Kvalitet, tilstand eller sikkerhet på utstyr som leies ut via plattformen
• Personskader, materielle skader eller andre tap som oppstår ved bruk av leid utstyr
• Tap som følge av kansellering, forsinkelse eller manglende oppfyllelse av leieavtalen
• Indirekte tap, følgeskader eller tap av fortjeneste

Leietaker benytter utstyret på eget ansvar og bekrefter ved bestilling å ha inspisert eller akseptert ansvaret for å inspisere utstyret før bruk. Vi anbefaler at eiere har innboforsikring som dekker utlån.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles via e-post med minst 14 dagers varsel. Fortsatt bruk av plattformen etter varselet anses som aksept av de nye vilkårene.

Spørsmål om vilkårene kan sendes til hei@littlelend.no.